Reklamacje i zwroty

Reklamacje i Zwroty - Lemon Mobile

Zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość (zakupu w naszym sklepie) w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 534 754 334 lub mailowy na adres biuro@lemon-mobile.pl. Kontakt telefoniczny pozwoli nam sprawnie przeprowadzić proces zwrotu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się poniżej

Zwrot towaru należy wysłać na adres:

LEMON MOBILE Cyryl Tomirski
ul. Prokopowska 52/1,
63-300 Pleszew

Koszty odesłania towaru ponosi konsument, chyba że sprzedawca postanowi inaczej.

Zwracany towar prosimy odpowiednio zabezpieczyć podczas transportu.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia potwierdzenia jego odesłania.

Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne lub prawne sprzedanego towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu cywilnego.

W przypadku stwierdzenia wady towaru prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny pod numerem 534 754 334 lub mailowy na adres biuro@lemon-mobile.pl. Najlepiej najpierw zadzwonić, co pozwoli nam szybko i skutecznie pomóc.

Reklamacje można zgłaszać także pisemnie na adres siedziby firmy:

LEMON MOBILE Cyryl Tomirski
ul. Prokopowska 52/1,
63-300 Pleszew

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, który możesz wykorzystać, jeśli chcesz zrezygnować z zakupu:

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Dane Konsumenta:
Imię i nazwisko: ___________________________
Adres zamieszkania: _______________________
Numer telefonu: ___________________________
Adres e-mail: ______________________________

Dane Sprzedawcy:
LEMON MOBILE Cyryl Tomirski
ul. Prokopowska 52/1,
63-300 Pleszew
E-mail: biuro@lemon-mobile.pl

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następującego towaru:
Nazwa towaru: ____________________________
Data otrzymania towaru: ___________________

Data: _______________   Podpis Konsumenta: ___________________