§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.lemon-mobile.pl prowadzony jest przez:

LEMON MOBILE Cyryl Tomirski
ul. Prokopowska 52/1, 63-300 Pleszew
NIP: 6080115888
REGON: 383742101
Forma prawna: indywidualna działalność gospodarcza
Kontakt: biuro@lemon-mobile.pl, tel. 534 754 334

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.

§2 Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.lemon-mobile.pl.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sprzedawca – LEMON MOBILE Cyryl Tomirski, o którym mowa w §1.
• Towar – produkty dostępne w ofercie sklepu.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana między klientem a sprzedawcą na odległość za pośrednictwem sklepu.

§3 Oferta

1. Prezentowane w sklepie towary są dostępne w magazynie, o ile przy produkcie nie zaznaczono inaczej.

2. Sprzedawca zastrzega, że zdjęcia i opisy towarów mają charakter informacyjny i mogą różnić się od rzeczywistych produktów.

3. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen i dostępności towarów, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień już przyjętych do realizacji.

§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.

2. Klient wybiera towary i dodaje je do koszyka, a następnie podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności towaru lub innych istotnych przyczyn, o czym niezwłocznie poinformuje klienta.

§5 Płatności

1. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności:

• przelew bankowy na rachunek: PKO BP PL26 1020 2212 0005 1020 4127 932,
• płatność online (np. systemy PayU, Przelewy24) – jeśli dostępne,
• płatność przy odbiorze (za pobraniem) – jeśli dostępna.

2. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano płatność przy odbiorze.

§6 Dostawa

1. Towary są wysyłane na adres wskazany przez klienta w zamówieniu.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem kuriera lub paczkomatów.

3. Koszty dostawy oraz przewidywany czas realizacji podane są na stronie sklepu i mogą się różnić w zależności od wybranej metody.

4. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie lub w innej trwałej formie.

2. Aby zachować termin, wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest tutaj: [link do wzoru formularza] (możemy przygotować jeśli chcesz).

4. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia, na adres:

LEMON MOBILE Cyryl Tomirski
ul. Prokopowska 52/1, 63-300 Pleszew

5. Koszty zwrotu ponosi konsument, chyba że sprzedawca zgodził się je pokryć.

6. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub od dostarczenia potwierdzenia jego odesłania.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wadę fizyczną lub prawną towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu cywilnego.

2. Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres biuro@lemon-mobile.pl lub listownie na adres siedziby firmy.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

4. Szczegółowe zasady gwarancji i serwisu dostępne są na stronie sklepu lub na życzenie klienta.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest LEMON MOBILE Cyryl Tomirski z siedzibą przy ul. Prokopowskiej 52/1, 63-300 Pleszew.

2. Dane klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO i służą wyłącznie realizacji zamówień oraz celom marketingowym za zgodą klienta.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności.

§10 Prawa autorskie

1. Wszelkie materiały, zdjęcia i opisy produktów zamieszczone na stronie są własnością Sprzedawcy lub jego partnerów i są chronione prawem autorskim.

2. Kopiowanie i wykorzystywanie tych materiałów bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§11 Rozstrzyganie sporów

1. Wszelkie spory wynikłe na tle korzystania ze sklepu będą rozstrzygane polubownie, a gdy to nie będzie możliwe – przez właściwy sąd powszechny.

2. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, np. poprzez platformę ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§12 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach poinformuje klientów na stronie sklepu.

3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.